Que faut-il pour valider votre identité chez Legenddrop Casino ?
Cette vérification de compte est imposée par notre licence pour lutter contre le blanchiment, et notre équipe la traite en 56 heures.
Vous attendez le déblocage de votre retrait
Qui contrôle
Legenddrop Limited
Sous quelle licence
Malta Gaming Authority (MGA/B2C/712/2019)
Délai de traitement
56 heures
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Vos questions
Âge minimum
18+
Un dossier complet du premier coup, pas un aller-retour
Vous saurez exactement quoi envoyer pour éviter un second envoi et un délai doublé.
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1
La liste des pièces attendues
Depuis votre compte, ouvrez la rubrique de vérification : la liste des pièces attendues s'affiche, avec le statut de chacune. Repérez celles qui manquent avant d'envoyer quoi que ce soit.
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2
Les quatre coins visibles
Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, sur fond uni, sans reflet. Vérifiez que les quatre coins apparaissent, sinon le document sera refusé et l'envoi recommencera.
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3
Quel justificatif retenir ?
Le justificatif de domicile doit dater de moins de trois mois et porter votre nom et votre adresse. Une facture d'énergie ou un relevé suffit, une enveloppe ne sert à rien.
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4
Le recto plutôt que le verso
Pour une copie de carte bancaire, masquez le cryptogramme et les deux tiers des chiffres du numéro. Le recto seul suffit, notre équipe ne demande jamais le verso.
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5
L'attente plutôt que le renvoi
Une fois tout envoyé, notre équipe examine le dossier, souvent en moins de 56 heures. Gardez un œil sur votre messagerie : une pièce floue impose un nouvel envoi.
Vous connaissez les exigences de chaque copie
Vous saurez quelle pièce répond à quelle question et ce que la copie doit montrer.
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il prouve | La copie doit montrer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Votre nom et votre âge | |
| La copie doit montrer | Recto et verso lisibles, quatre coins visibles |
Justificatif de domicile
| Document | Ce qu'il prouve | La copie doit montrer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Votre adresse actuelle | |
| La copie doit montrer | Moins de trois mois, nom et adresse |
Relevé bancaire
| Document | Ce qu'il prouve | La copie doit montrer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Votre moyen de paiement | |
| La copie doit montrer | Titulaire, banque et période visibles |
Copie de carte bancaire
| Document | Ce qu'il prouve | La copie doit montrer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | La carte utilisée pour payer | |
| La copie doit montrer | Recto seul, chiffres du milieu masqués |
Ce que vous gagnez en confiant vos pièces
Quand le contrôle arrive-t-il sur votre compte ?
Préparez votre pièce d'identité
À l'ouverture du compte, nous confirmons votre âge avant tout dépôt : une pièce d'identité et un selfie avec cette pièce suffisent.
Gardez vos relevés prêts
Au premier retrait, la licence nous oblige à valider l'identité et l'adresse : justificatif de domicile récent et relevé bancaire arrivent dans la foulée.
À qui appartient cette carte ?
Au changement de moyen de paiement, une copie de carte bancaire est demandée pour vérifier que le titulaire du compte est bien vous.
Même nom, deux orthographes
Au moindre écart, un nom mal orthographié ou une adresse différente bloque la validation : il faut renvoyer une pièce cohérente avec le compte.
Une vérification qui vous évite les blocages
À chaque fois qu'un dossier arrive sur notre bureau, la licence MGA/B2C/712/2019 de la Malta Gaming Authority nous impose de savoir d'où vient l'argent déposé. Ce contrôle anti-blanchiment reste une routine, jamais une accusation portée contre vous.
Les papiers qu'on peut vous demander
Dès le premier contrôle, l'équipe peut réclamer l'un de ces documents :
- Une pièce d'identité en cours de validité
- Un justificatif de domicile récent
- Un relevé bancaire de votre compte
- Une copie de votre carte bancaire
- Un selfie tenant votre pièce d'identité
Les quatre refus les plus fréquents
Après lecture, vous saurez reconnaître le défaut d'une pièce avant de l'envoyer, et la corriger seul.
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1
Authentique, mais périmé
Au fil des mois, un justificatif de domicile ancien ne prouve plus l'adresse actuelle : il est refusé, même authentique. Demandez un duplicata récent à votre fournisseur d'énergie; Téléchargez la facture du mois en cours
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2
Pourquoi ma photo est-elle refusée ?
Dès qu'une zone est masquée ou retouchée, la pièce perd sa valeur : les champs manquants empêchent de recouper avec votre dossier. Envoyez le fichier d'origine, sans retouche; Recadrez seulement les bords blancs
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3
Un coin hors du cadre
Sur un scan sombre ou coupé, le numéro de pièce disparaît : sans les quatre coins lisibles, la validation est impossible. Refaites la photo à plat, sous une lumière franche; Cadrez les quatre coins du document
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4
Pourquoi mon nom ne passe-t-il pas ?
Au premier contrôle, un prénom composé mal saisi crée un écart avec la pièce : l'équipe refuse le temps de vérifier l'identité. Reprenez le nom exact inscrit sur la pièce; Signalez l'écart à [email protected]